Perguntas Frequentes + Sons - Clínica da audição - Aparelhos auditivos - Porto Alegre
 

Perguntas Frequentes

Limpeza e Cuidado

Que cuidados devo ter com meu aparelho auditivo?

Ao manipular cuidadosamente com seus aparelhos auditivos você os manterá funcionando por muitos anos e reduzirá as chances de enfrentar problemas no uso diário. Aparelhos auditivos são robustos – mas não resistem a uso inadequado. Veja abaixo algumas dicas de manutenção dos aparelhos da +Sons:

1. Proteja seu aparelho auditivo de sujeira. Certifique-se sempre que seus dedos estejam limpos e secos antes de tocar em seus aparelhos auditivos. A entrada do microfone é muito pequena e pode ser obstruída se for manipulada incorretamente.

2. Evite impactos. Evite derrubar seu aparelho auditivo sobre superfícies duras. Isto pode ocorrer enquanto você limpa ou troca a pilha. Seja cuidadoso ao inserir ou remover seu aparelho auditivo.

3. Não exponha seu aparelho auditivo a altas temperaturas. Não o exponha ao calor. Proteja o da luz solar (em casa ou no carro) e não o deixe próximo a aquecedores.

4. Proteja seu aparelho auditivo de umidade. Remova-o antes de tomar banho ou nadar. Devido à umidade, não o deixe no banheiro. Ocasionalmente, limpe-o antes de inseri-los. Umidade e condensação podem danificar a parte elétrica de seu aparelho auditivo. Recomendamos que você remova a pilha durante a noite e deixe seu compartimento aberto. Você pode usar sistemas especiais de secagem que seu profissional de saúde auditiva disponibiliza.

5. Mantenha seu aparelho auditivo for a do alcance de crianças e animais domésticos. Aparelhos auditivos ligados jogados pela casa produzem sons que irritam cães. Por isso, há casos em que os cães engoliram os aparelhos auditivos.

6. Evite o contato com fixadores para cabelo ou maquiagem. As partículas do fixador ou pó da maquiagem podem entupir a entrada do microfone ou travar o botão de controle de volume. Remova seu aparelho auditivo antes de aplicar produtos corporais ou cosméticos.

7. Limpeza. Limpe cuidadosamente seu aparelho auditivo com um pano macio seco. Álcool, solventes ou produtos de limpeza podem danificá-lo.

8. Higiene do ouvido. Faça sempre a hygiene adequada do seu ouvido. Para que seus aparelhos auditivos ofereçam melhor desempenho, seus ouvidos devem estar livres de cera ou resíduos, por exemplo, pele seca ou infecções, e o mesmo se aplica aos fones dos retroauriculares. Você pode obter produtos para manter os ouvidos e os fones limpos com seu profissional de saúde auditiva. Eles examinarão seus ouvidos e aparelhos auditivos por complete, procurando obstruções causadas por cera ou resíduos e vão verificar se seus aparelhos auditivos estão funcionando corretamente.

9. Guarde seus aparelhos auditivos em local seguro. Quando você não está usando seus aparelhos auditivos, envolva-os no pano seco. Sempre transporte seus aparelhos auditivos no estojo de transporte. Remova as pilhas caso você não vá usá-los por muito tempo.

10. Só efetue reparos em especialistas. Chaves de fenda e óleo danificam aparelhos auditivos. Em contato com a parte elétrica, ou micro-mecânica, podem ocorrer danos irreparáveis.

Como limpar e cuidar corretamente de meus aparelhos intracanal?

1. Seu profissional de saúde auditiva vai lhe dar informações detalhadas sobre como limpar seus aparelhos auditivos e pode recomendar-lhe a linha de Limpeza e Cuidado da +sons

2. Água e solventes podem danificar os componentes eletrônicos. Após removê-los, limpe os aparelhos com um pano macio seco. (se seu aparelhos auditivo tiver contato com água ou solventes, limpe-os imediatamente com um pano macio seco).

3. Verifique diariamente se há cera ou umidade em seu aparelho auditivo ou fone, e limpe-os se necessário. Para fazer isso, use a escova especial. Sempre limpe os aparelhos de cima para baixo para evitar que partículas de pó ou cera entrem no aparelho auditivo.

4. Se o volume do aparelho auditivo está mais baixo, o filtro de cera pode estar obstruído. Substitua o filtro ou procure seu profissional de saúde auditiva.

Informações importantes sobre modelos intracanal

Por ter a parte eletrônica embutida no fone, modelos intracanal são particularmente suscetíveis a danos causados por cera, umidade e sujeira.

Como limpar e cuidar corretamente de meus aparelhos retroauriculares?

O fone removido deve ser limpo diariamente (use os lenços de limpeza da Linha de Limpeza e Cuidado da +sons ou um pano macio úmido). Ao limpar, verifique cuidadosamente as aberturas do fone. Elas não devem estar obstruídas, pois o som ficará distorcido e você não conseguirá ouvir. Limpe o fone completamente ao menos uma vez por semana. Pergunte a seu profissional de saúde auditiva sobre a Linha de Limpeza e Cuidado da Phonak.

Procure seu profissional de saúde auditiva se:

  • você sente desconforto ou dor apesar de ter colocado corretamente o fone;
  • não é possível remover a cera da abertura do fone;
  • o tubo do fone está amarelado e rachado;
  • você não consegue mais ajustar o volume porque o aparelho auditivo começa a produzir chiados.
Informações importantes sobre modelos retroauriculares

Sempre separe o fone do aparelho auditivo antes de limpá-lo. O aparelho auditivo nunca deve entrar em contato com a água! Para conectar o fone ao aparelho auditivo, este deve estar completamente seco. É melhor secar o tubo com um soprador de ar (não sopre com a boca). Você pode obter este acessório acessível com seu profissional de saúde auditiva.

 

Dicas

O que fazer quando o volume do meu aparelho auditivo parece mais baixo que o normal / ou sem som ?

Primeiro verifique se o controle de volume está funcionando, e se é possível aumentar seu volume. Para fazer isso, ponha o aparelho auditivo em sua mão e feche-a. o aparelho auditivo deve emitir um chiado. Verifique o tubo auditivo e o fone para ver se há cera ou umidade e limpe-os se necessário.

Verifique se a pilha foi inserida corretamente. Se não houver melhora, substitua a pilha. Se o problema persistir, procure seu profissional de saúde auditiva.

O que fazer se a pilha descarrega muito rapidamente?

Insira uma nova pilha e anote exatamente quando tempo ela dura. Então procure seu profissional de saúde auditiva para que ele lhe ajude.

Por quanto tempo posso guardar minhas pilhas?

As pilhas dos atuais aparelhos auditivos funcionam a base de zinco e oxigênio. Por isso você sempre vai encontrar um adesivo colorido em um lado da pilha. Isso mantém as pilhas fechadas hermeticamente. Ao remover o adesivo, a pilha de ar / zinco é ativada deixando o oxigênio entrar por seus pequenos orifícios. Portanto, você não deve remover os adesivos se não for usar a pilha. Recomendamos que você retire o adesivo e espere aproximadamente 2 minutos antes de inserir a pilha.

O que devo fazer se ouvir estalos ou zumbidos?

Verifique se há cera ou umidade no tubo auditivo ou no fone. Verifique se o tubo está danificado (alterações de cor, enrijecimento, rachaduras) e substitua-o se necessário. Se o problema persistir, procure seu profissional de saúde auditiva.

O que fazer se meu aparelho auditivo produz chiados?

Verifique se o fone foi colocado corretamente. Se este é o caso mas o problema persistir, procure seu profissional de saúde auditiva para checar seu ouvido.

O que fazer se eu tiver dor ou uma inflamação no ouvido?

Remova o aparelho auditivo e consulte seu profissional de saúde auditiva. Se o problema persistir, fale com seu médico.

 

Tudo que você deve saber sobre seu aparelho auditivo

Há um acessório wireless para os aparelhos auditivos da + Sons?

A +Sons desenvolveu uma ampla linha de acessórios wireless para permitir que você aproveite melhor e controle de forma mais discreta seu aparelho auditivo. Isto inclui, por exemplo, controles remoto, módulos de conexão wireless para TVs e computadores e muito mais. Programas e acessórios que podem ajudá-lo a fazer uma ligação de forma simples e confortável também fazem parte desta linha de produtos.

Peça mais informações a seu profissional de saúde auditiva.

O que são sistemas FM?

Sistemas FM são sistemas de comunicação wireless que consistem de um transmissor e um receptor de rádio. O transmissor é colocado próximo à fonte de som (TV/Radio/púlpito). As palavras são transmitidas de forma clara e direta ao aparelho auditivo sob a forma de sinais de radio – sem ruídos de fundo ou eco.

A Phonak é líder em comunicação FM. Para aproveitar os benefícios destes sistemas de radio de alta tecnologia, consulte seu profissional de saúde auditiva.

Se você já possui um sistema FM e precisa de mais informações sobre como usar este sistema, consulte o manual de instruções do transmissor ou receptor FM, ou falo com seu profissional de saúde auditiva.

Qual o período de garantia e por quanto tempo os aparelhos auditivos da + Sons são reparados?

A +Sons lhe oferece uma garantia abrangente, válida em todo o mundo, a partir do momento da compra. Pergunte a seu profissional de saúde auditiva sobre o período de cobertura da garantia em seu país. A garantia cobre reparos em casos de erros de processamento e material.

A garantia não será válida se o aparelho apresentar desgaste natural ou rupturas, uso ou manipulação impróprios, danos por produtos químicos, ou se houver umidade em seu interior. Danos causados por terceiros ou reparadores não autorizados, causam a perda da garantia. Esta garantia não cobre os serviços realizados por um profissional de saúde auditiva em seu ambiente de trabalho.